Foire aux questions
Hébergements
Est-il possible de privatiser l'ensemble de la guesthouse ?
Oui bien sûr, la guesthouse (10 chambres) peut être privatisée pour des événements ou des séjours en groupe.
Les locations sont-elles proches de la plage ?
Les appartements dans le complexe hôtelier de luxe sont à 5 min en voiture de la plage. Quant au Guesthouse, vous trouverez la plage à 5 min à pied.
Où sont situées les locations de Simha Mauritius ?
Les locations de Simha Mauritius sont situées dans le Nord de l’île.
Quelles sont les différentes options de location proposées par Simha Mauritius ?
Simha Mauritius propose des appartements de luxe (2 ou 3 chambres en suite), villa VIP (2 chambres en suite) dans une guesthouse de charme et également la possibilité de privatiser un guesthouse au complet (10 chambres).
Services et prestations
Proposez-vous des services de location de voitures ?
Oui, une voiture peut être livrée directement à votre location. Contactez-nous afin d’avoir notre grille tarifaire.
Proposez-vous des services de restauration cacher sur place ?
Oui, en collaboration avec le Beth Habad de Maurice.
Proposez-vous des transferts depuis l’aéroport ?
Oui, le transfert aéroport est assuré par des chauffeurs professionnels et de confiance.
Y a-t-il un parking disponible ?
Oui tout à fait, des places de parking sont disponibles à cet effet.
Familles et enfants
Les hébergements sont-ils adaptés aux familles avec de jeunes enfants ?
Absolument, nos appartements et villas sont spacieux et conviennent parfaitement aux familles. De plus, nous proposons des équipements pour bébés et enfants sur demande, tels que des lits bébé et des chaises hautes, pour assurer le confort de toute la famille.
Proposez-vous des services de garde d'enfants pendant notre séjour ?
Oui, Simha Mauritius propose un service de nanny au pair expérimenté pour prendre soin de vos enfants. Ce service est disponible en supplément et assure un encadrement attentif et bienveillant, vous permettant de profiter sereinement de vos vacances.
Y a-t-il des équipements pour les enfants, comme des lits bébé ou des chaises hautes ?
Oui, Simha Mauritius peut vous fournir les équipes nécessaires pour les enfants. Nous vous invitons à nous contacter à ce sujet.
Commerces et commodités
Je souhaite contacter directement le Beth Chabbad à l’île Maurice, comment faire ?
Vous pouvez contacter le Beth Chabbad par téléphone au 230-5490-2362. Et également, visitez leur site internet : https://www.jewishmauritius.com/
Quels sont les produits cacher disponibles à l’île maurice ?
De nombreux produits cachers sont disponibles dans les supermarchés locaux.
Les enseignes Super U, Intermart et Food Lovers Market proposent une sélection de produits cachers. Voici quelques certifications de cacheroute que vous pouvez trouver à l’île Maurice :
- Produits d’Afrique du Sud : certification Beth Din d’Afrique du Sud
- Produits d’Australie : certification KA
- Produits du Royaume-Uni : certification KLBD
- Produits des États-Unis : certification OU
Pour les produits en provenance de France, vous pouvez consulter cette liste : https://www.consistoire.org/produit/
Y a-t-il des supermarchés ou des épiceries à proximité des locations ?
Oui, un centre commercial et des supermarchés sont situés à 5 min à pied de nos appartements de luxe, offrant tout le nécessaire pour votre séjour.
Équipements et confort
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Simha Mauritius propose un service complet de blanchisserie.
Les hébergements sont-ils équipés de cuisine cacher ?
Les appartements de luxe sont équipés de cuisine cacher. Quant au Guesthouse, lors de la privatisation de ce lieu, la cachérisation complète est possible. Il est recommandé de contacter Simha Mauritius avant la réservation pour plus d’informations.
Les hébergements sont-ils équipés de télévisions ?
Oui, les locations disposent de télévisions.
Les hébergements sont-ils sécurisés ?
Oui, un gardien est présent 24h/24 à l’entrée des résidences.
Les locations disposent-elles de la climatisation ?
Oui, toutes les pièces de nos locations sont climatisées.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi disponible dans les locations ?
Oui, tous les logements de Simha Mauritius disposent du Wi-Fi.
Activités et loisirs
Comment puis-je réserver une excursion ou une activité ?
Vous pouvez nous contacter directement via notre site web ou par téléphone pour organiser vos excursions et activités selon vos préférences.
Est-il possible de privatiser un catamaran pour une sortie en mer ?
Oui, nous offrons la possibilité de privatiser un catamaran avec un repas cacher à bord.
Organisez-vous des randonnées pour les amateurs de nature ?
Oui, Simha Mauritius propose des randonnées permettant de découvrir les trésors naturels de l’île Maurice, adaptées à différents niveaux de difficulté.
Proposez-vous des excursions ou des activités organisées ?
Oui, Simha Mauritius propose diverses activités, disponibles sur leur site web.
Proposez-vous des services de transport pour les excursions ?
Oui, Simha Mauritius propose des services de transport pour faciliter vos déplacements lors des excursions, assurant votre confort et votre sécurité.
Proposez-vous des visites culturelles à Port-Louis ?
Oui, notre programme à Port-Louis inclut la visite de l’Aapravasi Ghat, du sanctuaire de Marie Reine de la Paix, de La Citadelle (Fort Adelaide), une balade au Champ de Mars, une immersion dans le Bazar de Port-Louis, et une promenade au Caudan Waterfront.
Quelles activités sont incluses dans l'excursion du Nord de l'île ?
L’excursion dans le Nord comprend la visite du Jardin botanique Sir Seewoosagur Ramgoolam, la découverte de L’Aventure du Sucre, l’exploration du temple hindou Maheswarnath Mandir à Triolet, et une détente à Trou aux Biches.
Quelles sont les attractions principales de l'excursion dans le Sud de l'île ?
L’excursion dans le Sud comprend la visite de La Vanille Nature Park, la découverte des falaises de Gris-Gris, l’exploration du Blue Bay Marine Park, et l’admiration des cascades de Rochester Falls.
Quels types d'excursions proposez-vous à l'île Maurice ?
Simha Mauritius propose des excursions variées couvrant toutes les régions de l’île : Nord, Sud, Est, Ouest, ainsi que des excursions en mer et des randonnées.
Vos excursions sont-elles adaptées aux familles avec enfants ?
Absolument, les excursions de Simha Mauritius sont conçues pour être familiales et conviennent aux enfants. Certaines activités spécifiques peuvent avoir des restrictions d’âge, mais nous nous efforçons de proposer des options adaptées à tous les âges.
Séjour cacher en famille
Comment garantissez-vous le statut cacher de la cuisine entre chaque réservation ?
Pour chaque séjour cacher, nous fournissons un équipement de cuisine séparé pour le lait et la viande, qui a été cachérisé et n’a pas été utilisé par les précédents voyageurs. Tous les ustensiles et accessoires de cuisine utilisés par les anciens occupants sont retirés et rangés dans des placards fermés. La cuisine, les plans de travail, l’évier, le réfrigérateur, le four et les appareils électroménagers sont soigneusement nettoyés avant votre arrivée.
Peut-on acheter de la viande cacher sur place ?
Du poulet cacher est généralement disponible par l’intermédiaire de Chabad Mauritius. Il est recommandé de s’organiser à l’avance.
Peut-on trouver des produits cacher à l’île Maurice ?
Plusieurs supermarchés proposent des produits certifiés par le Beth Din de Paris et le Beth Din de Johannesburg. Pour obtenir les informations les plus récentes, nous recommandons de contacter directement Chabad Mauritius.
Peut-on trouver des produits laitiers cacher à l’île Maurice ?
Le choix reste relativement limité et leur disponibilité n’est pas garantie toute l’année.
Appartements
Disposez-vous de plusieurs appartements dans la même résidence ?
Oui. Nous proposons un appartement de 3 chambres et un appartement de 2 chambres avec une petite piscine privée.
L’appartement de 3 chambres est-il facilement accessible ?
Oui. Il est situé au premier étage et la résidence est équipée d’un ascenseur.
Les appartements sont-ils adaptés aux familles avec enfants ?
Oui. Ils sont particulièrement bien adaptés aux familles.
Piscines et bien-être
Les appartements disposent-ils de piscines privées ?
L’appartement de 2 chambres dispose d’une petite piscine privée. L’appartement de 3 chambres bénéficie d’une grande terrasse mais ne possède pas de piscine privée.
Les enfants peuvent-ils accéder à la piscine chauffée ?
Non. La piscine chauffée et les installations de bien-être sont exclusivement réservées aux adultes.
Y a-t-il une piscine chauffée ?
Oui. La résidence dispose d’une piscine intérieure chauffée située dans l’espace bien-être réservé aux adultes.
Y a-t-il une piscine commune dans la résidence ?
Oui. Les voyageurs ont accès à une grande piscine extérieure commune.
Services et conciergerie
Comment les repas sont-ils organisés pendant le séjour ?
Les courses et les achats alimentaires sont à la charge des voyageurs. Si vous choisissez le service de femme de ménage, celle-ci peut vous aider à préparer les repas selon vos instructions et vos préférences alimentaires.
Proposez-vous des services complémentaires ?
Nous pouvons organiser le ménage, l’aide à la préparation des repas, des chauffeurs privés, les transferts aéroport, des excursions ainsi que des recommandations personnalisées.
Quels sont les horaires de la femme de ménage ?
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30.
